นโยบายความเป็นส่วนตัว thscore99 – การปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล

1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") ของ thscore99 ชี้แจงถึงวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อท่านใช้งานเว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ และบริการทั้งหมดของ thscore99 นโยบายนี้ใช้บังคับกับสมาชิกและผู้เยี่ยมชมทุกคนที่เข้าถึงแพลตฟอร์มของเรา

thscore99 ดำเนินการภายใต้หลักการว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นทรัพย์สินที่ต้องได้รับการปกป้องอย่างดีที่สุด เราพัฒนาระบบรักษาความปลอดภัยและกระบวนการจัดการข้อมูลให้สอดคล้องกับมาตรฐานสากล เพื่อให้สมาชิกทุกคนสามารถใช้บริการได้อย่างมั่นใจ

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

thscore99 เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างสมบูรณ์ ครอบคลุมและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลที่ละเอียดอ่อนโดยไม่จำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือทัศนคติทางการเมือง ข้อมูลที่เก็บทั้งหมดจะถูกใช้เฉพาะตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้เท่านั้น

3. วิธีที่เราใช้ข้อมูลของท่าน

ข้อมูลส่วนตัวที่ thscore99 เก็บรวบรวมถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด ดังต่อไปนี้

• การให้บริการหลัก: เพื่อสร้างบัญชี ประมวลผลรายการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมและการเดิมพันต่างๆ
• การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย: เพื่อยืนยันว่าสมาชิกมีอายุครบ 18 ปีและข้อมูลตรงกับความเป็นจริง พร้อมตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัย
• การสื่อสาร: เพื่อส่งการแจ้งเตือน ยืนยันธุรกรรม แจ้งข่าวสารโปรโมชั่น (เฉพาะเมื่อท่านยินยอม) และตอบคำถามจากทีมซัพพอร์ต
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์แบบแผนการใช้งาน พัฒนาฟีเจอร์ใหม่ และแก้ไขปัญหาทางเทคนิค
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ รวมถึงการป้องกันการฟอกเงิน
• การวิเคราะห์ความเสี่ยง: เพื่อระบุและป้องกันการฉ้อโกง การโกงโบนัส หรือกิจกรรมที่ไม่ชอบด้วยกฎหมาย

thscore99 จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนตัวของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุไว้ข้างต้น โดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน

4. การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม

thscore99 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม มีสถานการณ์บางกรณีที่อาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูล ได้แก่

• ผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้: ผู้ให้บริการด้านการชำระเงิน (PromptPay, TrueMoney และธนาคารไทย) ค่ายเกมพาร์ทเนอร์ และผู้ให้บริการระบบคลาวด์ที่ได้รับความไว้วางใจ ซึ่งทั้งหมดต้องลงนามในสัญญาคุ้มครองข้อมูลกับ thscore99
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย thscore99 อาจต้องเปิดเผยข้อมูลตามที่ได้รับการร้องขออย่างถูกกฎหมาย
• การป้องกันการฉ้อโกง: ในกรณีที่พบหลักฐานชัดเจนว่ามีการฉ้อโกงหรือกิจกรรมผิดกฎหมาย อาจมีการแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

5. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

thscore99 ลงทุนในระบบความปลอดภัยอย่างต่อเนื่องเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การทำลาย หรือการเปิดเผยโดยไม่ตั้งใจ มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับทุกการสื่อสารระหว่างอุปกรณ์และเซิร์ฟเวอร์
• ระบบยืนยันตัวตนสองชั้น (Two-Factor Authentication / 2FA) สำหรับการเข้าสู่ระบบและธุรกรรมสำคัญ
• การเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับได้ (Bcrypt hashing)
• ระบบตรวจจับการบุกรุกและกิจกรรมผิดปกติแบบเรียลไทม์ (IDS/IPS)
• การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอและการทดสอบความปลอดภัยเป็นประจำ
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลสมาชิกเฉพาะพนักงานที่มีความจำเป็นเท่านั้น

หากท่านสงสัยว่าบัญชีของตนถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาเปลี่ยนรหัสผ่านทันทีและแจ้งทีมซัพพอร์ต thscore99 ผ่านแชทสดในแอปหรือเว็บไซต์ ทีมงานพร้อมตอบสนองและช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง

6. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

thscore99 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ความปลอดภัย และการทำงานของตะกร้าชิป ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและประสบการณ์การใช้งาน ท่านสามารถปิดการใช้งานประเภทนี้ได้
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): บันทึกการตั้งค่าส่วนตัวของท่าน เช่น ภาษา ธีมการแสดงผล และการตั้งค่าเกม เพื่อให้ประสบการณ์ราบรื่นกว่า

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟังก์ชันบางอย่างของแพลตฟอร์มทำงานได้ไม่เต็มประสิทธิภาพ

7. สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

สมาชิก thscore99 ทุกคนมีสิทธิ์เต็มที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตน ได้แก่

• สิทธิ์รับทราบ: ทราบว่าเราเก็บข้อมูลอะไรบ้างและนำไปใช้อย่างไร
• สิทธิ์เข้าถึง: ขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับท่านได้ทุกเมื่อ
• สิทธิ์แก้ไข: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
• สิทธิ์ลบข้อมูล: ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวออกจากระบบเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บแล้ว (อาจมีข้อยกเว้นตามข้อกำหนดกฎหมาย)
• สิทธิ์คัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี เช่น การใช้เพื่อการตลาดตรง
• สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล: ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่เครื่องอ่านได้เพื่อโอนย้ายไปยังบริการอื่น

ในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ กรุณาติดต่อทีมงาน thscore99 ผ่านแชทสดหรืออีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตอบสนองคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

8. การเก็บรักษาและการลบข้อมูล

thscore99 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น ซึ่งขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์ที่เก็บและข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ โดยทั่วไป

• ข้อมูลบัญชีและตัวตน: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และอีกอย่างน้อย 5 ปีหลังจากยกเลิกบัญชี ตามข้อกำหนดการป้องกันการฟอกเงิน
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บอย่างน้อย 7 ปีตามมาตรฐานการบัญชีและกฎหมายการเงิน
• ข้อมูลการใช้งานและ Log: เก็บไว้ไม่เกิน 2 ปี เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
• ข้อมูลคุกกี้และการวิเคราะห์: เก็บไว้ไม่เกิน 1 ปี

เมื่อหมดระยะเวลาการเก็บรักษา ข้อมูลจะถูกลบออกอย่างถาวรหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ ผ่านกระบวนการที่ปลอดภัยและไม่สามารถกู้คืนได้

9. ข้อมูลผู้เยาว์

บริการของ thscore99 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่ได้ตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี หากเราพบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นออกจากระบบทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง

ผู้ปกครองหรือผู้ดูแลผู้เยาว์ที่พบว่าบุตรหลานได้ลงทะเบียนบัญชีกับ thscore99 กรุณาติดต่อทีมงานทันที เราจะดำเนินการอย่างรวดเร็วเพื่อปกป้องผู้เยาว์

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

thscore99 อาจทบทวนและปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายเวอร์ชันล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ด้านบนของเอกสาร

การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญต่อสิทธิ์ของสมาชิกจะมีการแจ้งเตือนล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วัน ผ่านการแจ้งเตือนในแอปหรือเว็บไซต์ และผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ การที่ท่านยังคงใช้บริการ thscore99 ต่อไปหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่อัปเดตแล้ว

11. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ thscore99 ได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

• แชทสดในแอปและเว็บไซต์: เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทีมงานพูดภาษาไทย ตอบสนองรวดเร็วที่สุด
• อีเมล: [email protected] (ตอบกลับภายใน 24–48 ชั่วโมงในวันทำการ)

thscore99 จะพิจารณาคำร้องทุกฉบับอย่างจริงจังและดำเนินการตอบสนองภายในระยะเวลาที่กำหนด เรามุ่งมั่นที่จะรักษาความไว้วางใจที่สมาชิกมอบให้กับเราในทุกด้าน โดยเฉพาะในเรื่องความเป็นส่วนตัวของข้อมูล